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Kliniken

Unsere Leistungen für Kliniken:

I. Outsourcing der Verwaltungsprozesse im Bezug auf Behandlung ausländischer Patienten:

•  Empfang und Bearbeitung der Patientenanfragen
•  Koordination und Organisation der medizinischen Analyse seitens der Ärzteschaft
•  Übermittlung der Behandlungsvorschläge an den Patienten
•  Erstellung der Kostenvoranschläge gemäß der unifizierten Preisliste, auch für die Chefarztbehandlung (stationär und ambulant)
•  Kontrolle der Finanzflüsse während der gesamten Behandlung
•  Vereinbarung und Kontrolle der Behandlungstermine
•  Forderungsmanagement
•  Bereitstellung des Ansprechpartners für organisatorische/ finanzielle Angelegenheiten für den Patienten vor, während und nach der Behandlung
•  Ständige Kontrolle des Behandlungsprozesses und ggf. der Eingriff in den Finanzstatus des Patienten
•  Zentralisierte Abrechnung der Behandlungskosten inklusive Steuerung der Privatliquidation der behandelnden Chefärzte

II. Vermarktung des Hauses in den ausländischen Zielmärkten:

•  Definition und Analyse der Zielmärkte
•  Definition der vermarktbaren medizinischen und nichtmedizinischen Dienstleistungen des Krankenhauses
•  Potenzial- und Wettbewerbsanalyse auf den Zielmärkten
•  Erstellung der angepassten Internet-Präsens in der Landessprache des jeweiligen Zielmarktes
•  Suchmaschinenmarketing, Optimierung des Suchmaschinenrankings
•  Erstellung eines Marketing-Konzeptes
•  Ausarbeitung von Werbematerialien und Werbemitteln
•  Erstellung des Messe-Plans, Organisation der Messe-Auftritte
•  Repräsentation des Krankenhauses in den Zielmärkten vor Ort
•  Aufbau eines Vertriebsnetzes in den Zielregionen

III. Aus- und Weiterbildung/Schulungen

• Sensibilisierung des medizinischen und des nichtmedizinischen Personals des Hauses in Hinblick auf ausländische Patienten
• Grundlagen von nicht christlichen Konfessionen
• Kultur- und Mentalitätsunterschiede / Schaffung interkultureller Kompetenzen
• Sprachschulungen Organisation von Veranstaltungen im Zusammenhang mit internationaler Zusammenarbeit

IV. Herstellung und Ausbau der langfristigen Kooperationen mit ausländischen Krankenhäuser

• Aufbau und Betreuung von Repräsentanzen
• Organisation der Delegationsreisen
• Organisation des Aufenthaltes für Gastärzte
• Wissenstransfer zu den kooperierenden Häusern in den Bereichen:

          -Ärztetausch

          -Medizintechnik

          -Management

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Mehr als 60.000 ausländische Patienten lassen sich Jahr für Jahr in deutschen Kliniken behandeln und bestätigen somit das Vertrauen in die deutsche Medizin. Insbesondere anspruchsvolle Behandlungen, sind auf Grund der mangelnden Infrastruktur in den Heimatländern der Patienten oft nicht durchführbar, oder viel zu kostenintensiv...

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